Apple Face ID est la fonctionnalité la plus attrayante de l'iPhone. Cependant, certains utilisateurs affirment que Face ID ne fonctionne pas, voire ne répond pas du tout, face au visage de leur propriétaire. Dans cet article, nous présenterons les solutions les plus courantes et vous aiderons à résoudre le problème de Face ID sur iPhone.
1. Problèmes courants liés à Face ID sur iPhone
1. La configuration de Face ID ne fonctionne pas
2. Face ID ne se déverrouille pas écran de l'iPhone
3. Face ID sur iPhone ne fonctionne pas
4. Impossible de déverrouiller l'iPhone si les lentilles de contact sont activées
5. Erreur d'identification faciale sur iPhone
2. Solutions courantes pour résoudre le problème de Face ID sur iPhone
Solution 1 : Vérifiez les paramètres Face ID sur l'iPhone
Solution 2 : Réinitialiser Face ID
Solution 3 : mettre à jour vers la dernière version du système iOS
Solution 4 : retirer les vitres de l'écran
Solution 5 : Forcer le redémarrage de l'iPhone
Solution 6: Réinitialiser tous les paramètres
Solution 7 : Remplacer le module Face ID
(1) : Vérifiez les paramètres Face ID sur iPhone
Vous devez vérifier si vous avez activé le déverrouillage par Face ID.
Accédez à Réglages > Face ID et code. Si vous souhaitez utiliser Face ID pour déverrouiller votre iPhone, activez l'option Déverrouillage de l'iPhone.
(2) : Réinitialiser Face ID
Si votre iPhone ne fonctionne pas et que vous ne pouvez pas l'utiliser pour effectuer quoi que ce soit, comme le déverrouiller, effectuer des achats, etc., vous pouvez essayer de réinitialiser Face ID. Cela effacera toutes les données faciales existantes et créera un nouveau Face ID.
Comment faire : Accédez à Paramètres > Face ID et code d'accès > Réinitialiser Face ID.
(3) : Mise à jour vers la dernière version du système iOS
La mise à jour du système d’exploitation vers la dernière version est le conseil le plus simple pour corriger certains bugs inattendus.
Si vous êtes sûr que les conditions physiques sont toutes correctement définies mais que votre problème n'est pas résolu, vous devez vérifier si vous utilisez le dernier système iOS sur iPhone.
Il est conseillé de sauvegarder d'abord votre iPhone en cas de perte de données lors de la mise à jour. Ensuite, accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle pour télécharger et installer la dernière version du système d'exploitation.
(4) : Retirer les lunettes de l'écran
Selon Apple, Face ID est conçu pour fonctionner avec de nombreuses lunettes. Cependant, si vous portez des lunettes bloquant certains types de lumière, caméra infrarouge pour iPhone Je ne distingue presque pas votre visage. Pour éviter cela, veuillez retirer vos lunettes de soleil ou vos lentilles de contact.
(5) : Forcer le redémarrage de l'iPhone
Le redémarrage forcé est toujours utile lorsque votre iOS est bloqué, par exemple sur un iPhone bloqué sur le logo Apple, un écran noir, le mode DFU ou un écran bleu. Vous pouvez essayer cette méthode si l'iPhone est bloqué sur la reconnaissance faciale.
(1). Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume de l'iPhone.
(2). Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
(3). Appuyez sur le bouton latéral de l'iPhone X et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
(6) : Réinitialiser tous les paramètres
Si Face ID de l'iPhone ne reconnaît pas votre visage, même après avoir configuré un nouveau Face ID, vous pouvez également essayer de réinitialiser tous les réglages. Cela rétablira les réglages par défaut de l'iPhone sans perte de données.
L'option Réinitialiser tous les paramètres fonctionne pour de nombreux problèmes d'iPhone, comme l'erreur de déconnexion Wi-Fi.
Comment faire : Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres
La caméra TrueDepth est entièrement invisible. Votre visage, y compris vos yeux, votre nez et votre bouche, est directement face à la caméra TrueDepth, sans aucun obstacle.
Maintenez une distance de 10 à 20 cm entre votre iPhone et votre visage pour une reconnaissance claire. N'utilisez pas Face ID en plein soleil et sous un contre-jour.
(7). Remplacer le module Face ID
Vous pouvez remplacer Face ID/projecteur infrarouge ou Caméra frontale iPhone Si le matériel est cassé, remplacez-le par un neuf. Un tournevis et des leviers sont nécessaires pour la réparation.
Les méthodes ci-dessus sont les seules que nous avons trouvées pour résoudre le problème de Face ID sur iPhone. China Phonefix propose divers outils de réparation et accessoires pour iPhone, comme un appareil photo, un écran en cas de panne, etc. Vous trouverez tous les outils nécessaires sur la boutique China Phonefix.
Pour d'autres questions similaires comme Face ID se déplace un peu plus bas/plus haut, consultez les actualités précédentes.
Comment réparer l'identifiant facial d'un iPhone qui ne fonctionne pas
