Une application se ferme soudainement d'elle-même lors de son utilisation sur l'iPhone 11. Ce problème survient occasionnellement et, dans la plupart des cas, il n'est pas grave. Vous pouvez le résoudre vous-même en suivant quelques étapes. Il existe six solutions possibles pour résoudre les plantages fréquents de l'iPhone 6/11 Pro.
La plupart du temps, les problèmes d'application sont fréquents, surtout si le plantage survient après une mise à jour. Ils peuvent simplement être dus à un problème mineur du micrologiciel ou à un bug survenu après l'installation du nouveau micrologiciel. Pour vous en assurer, essayez de résoudre le problème de votre iPhone en suivant ces solutions.
Solution potentielle 1 : fermez toutes les applications en cours d'exécution
Éteignez-les individuellement, puis rallumez-les pour voir si le problème persiste.
Comment fermer les applications exécutées en arrière-plan
1. Balayez vers le haut depuis le bas de l'écran écran d'affichage de l'iPhone et arrêtez-vous au milieu, les aperçus de l'application s'afficheront alors.
2. Balayez vers le haut sur chaque application pour les fermer. Une fois fermées, essayez de les ouvrir une par une.
Solution potentielle 2 : effectuez le redémarrage forcé sur votre iPhone 11
Si les applications se bloquent en raison d'un problème mineur de micrologiciel ou d'un bug, vous n'avez rien à faire, à part le redémarrage forcé via l'accueil et Bouton de volume de l'iPhone.
Étape 1 : Appuyez et relâchez rapidement le bouton « Volume haut », puis adoptez la même opération sur le bouton « Volume bas ».
Étape 2 : Appuyez sur le bouton « Power » et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Outre ces deux raisons, il pourrait s’agir d’un problème avec le firmware qui a affecté les applications.
Solution potentielle 3 : désinstallez les applications qui plantent et réinstallez-les
La désinstallation de l’application problématique et sa réinstallation résoudront généralement le problème.
Solution potentielle 4 : réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone 11
Comment faire : Paramètres > Général. Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis appuyez sur Réinitialiser, puis sur Réinitialiser tous les paramètres.
Si vous y êtes invité, saisissez votre code de sécurité. Appuyez sur « Réinitialiser tous les paramètres » en bas de l'écran, puis appuyez à nouveau sur « Réinitialiser tous les paramètres » pour confirmer.
De cette façon, vous pouvez éliminer la possibilité que certains paramètres de votre appareil soient erronés. Votre iPhone sera alors rétabli aux paramètres d'usine sans supprimer vos fichiers, données ou applications.
Solution potentielle 5 : réinitialiser votre iPhone 11 aux paramètres d'usine
La réinitialisation supprimera tous vos fichiers et données, y compris vos messages et applications. Faites-en une copie avant de réinitialiser. Si le problème provient du firmware de votre iPhone, plutôt que d'une application, une réinitialisation peut le résoudre.
Comment réinitialiser un iPhone 11
Étape 1 : Paramètres > Général. Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis appuyez sur Réinitialiser.
Étape 2 : Appuyez sur « Effacer tout le contenu et les paramètres », puis sur « Effacer maintenant ». Si vous y êtes invité, saisissez votre code de sécurité.
Étape 3 : Appuyez sur « Effacer l'iPhone » en bas de l'écran. Appuyez à nouveau sur « Effacer l'iPhone » pour procéder à la réinitialisation.
Saisissez maintenant le mot de passe de votre identifiant iPhone et attendez que la réinitialisation soit terminée.
Solution potentielle 6 : via le mode DFU pour restaurer votre iPhone 11
Attention : cette opération rétablira la configuration d'origine de votre iPhone. En cas d'échec, vous devrez restaurer votre iPhone 11. C'est la solution la plus efficace aux problèmes de firmware et d'applications.
Étape 1 : Connectez votre iPhone à l'ordinateur avec Câble Lightning pour iPhone et lancez iTunes ou le Finder. Appuyez brièvement sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume.
Étape 2 : Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu'à ce que l'écran de votre iPhone devienne noir, appuyez sur le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton latéral et le bouton de réduction du volume enfoncés pendant 5 secondes.
Étape 3 : Relâchez le Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'iPhone, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé pendant 10 secondes. Une fois votre iPhone en mode DFU, une fenêtre s'ouvre vous proposant d'annuler, de mettre à jour ou de restaurer.
Les plantages d'applications sur iPhone 11 ne sont pas si graves ; n'importe laquelle des solutions présentées dans ce guide pourra résoudre le problème. J'espère que nous vous avons aidé à réparer votre appareil.
Si les méthodes courantes décrites dans l'article ne fonctionnent pas et que votre téléphone plante toujours, cela est probablement dû à un matériel défectueux.
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