Guide de commande

Pour faciliter vos achats, nous avons créé un guide d'achat qui répond à certaines questions. Profitez d'un shopping agréable et serein sur notre site web.

1. Commencez vos achats 

Étape 1 : Connexion (CRÉER UN COMPTE)

Si vous êtes un nouveau client, cliquez simplement sur « Se connecter » et créez un compte gratuitement !
Si vous êtes un ancien client, remplissez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe, cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre compte.
Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez simplement sur « Oublier votre mot de passe », renseignez votre email, cliquez sur « soumettre », un nouveau mot de passe sera envoyé à votre adresse email enregistrée.
Conseils : Lors de votre inscription, il est préférable de renseigner les informations et l'adresse e-mail du destinataire correct pour vous assurer de pouvoir recevoir votre colis avec succès.


Étape 2 : Ajouter au panier

Choisissez les articles dont vous avez besoin, ajoutez-les à votre panier, vous pouvez vérifier le panier dans votre compte.


Étape 3 : Paiement

Cliquez sur « Commander » pour continuer, si vous avez besoin d'un autre article, cliquez simplement sur « Continuer vos achats », si vous avez besoin de modifier la quantité, modifiez-la et cliquez sur « Actualiser »,

Dans cette étape, vous pouvez modifier l'adresse de livraison, remplir les informations correctes, choisir le mode d'expédition et les informations de paiement. Cliquez sur confirmer la commande.


Étape 4 : Confirmez votre commande

Étape 5 : Suivi du colis


Nous mettrons à jour le numéro de suivi et le lien de suivi de votre commande sur notre système et vous enverrons un e-mail comme le montrent les images ci-dessous, veuillez noter la vérification, merci.

En cas de problème, veuillez envoyer un e-mail à myvipprogrammer@gmail.com pour obtenir de l'aide, merci.